Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 22.06.2026.

1. RUKOVALAC PODACIMA Vašom privatnošću upravlja Bassantis d.o.o., Kobilja glava 22, 71320 Vogošća, Sarajevo, Bosna i Hercegovina, operator Cawex web trgovine (cawex.ba). Za sva pitanja o zaštiti podataka kontaktirajte nas na: info@cawex.ba.

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO Prikupljamo samo podatke koje nam sami dostavite prilikom kreiranja narudžbe, a koji su nužni za njenu obradu: - ime i prezime, - adresa, grad i država, - broj telefona, - e-pošta (neobavezno, koristi se za potvrdu narudžbe), - napomena uz narudžbu (neobavezno), - podaci o narudžbi (naručeni proizvodi, količine, način plaćanja i iznos).

Ne prikupljamo niti pohranjujemo podatke o vašim platnim karticama. Kod plaćanja pouzećem plaćate kuriru, a kod uplate na račun uplatu vršite direktno putem svoje banke.

3. SVRHA I PRAVNI OSNOV OBRADE Vaše podatke obrađujemo isključivo radi: - obrade i isporuke vaše narudžbe, - komunikacije u vezi s narudžbom (npr. potvrda, status, eventualne reklamacije), - ispunjavanja zakonskih obaveza (npr. računovodstvenih). Pravni osnov za obradu je izvršenje ugovora (vaše narudžbe) te naše zakonske obaveze i legitimni interes urednog poslovanja.

4. KOLAČIĆI I LOKALNA POHRANA Poštujemo vašu privatnost i ne koristimo marketinške niti analitičke kolačiće trećih strana (kao što su Google Analytics ili Facebook Pixel). Konkretno, koristimo isključivo: - Lokalnu pohranu (localStorage) vašeg preglednika za pamćenje sadržaja korpe za kupovinu. Ovi podaci ostaju na vašem uređaju i ne sadrže lične podatke. - Kolačić nužan za prijavu administratora u upravljački panel (odnosi se samo na osoblje, ne na kupce). - Anonimno brojanje posjeta stranici, bez pohrane vaše IP adrese ili bilo kakvih ličnih podataka. Ova pohrana neophodna je za funkcionisanje Webshopa i ne koristi se za praćenje korisnika niti oglašavanje.

5. DIJELJENJE PODATAKA Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Dijelimo ih samo u mjeri nužnoj za izvršenje narudžbe: - s kurirskom službom, radi isporuke paketa (ime, adresa, telefon), - s pružaocem usluge e-pošte, radi slanja potvrde narudžbe. Podaci se mogu dostaviti i nadležnim organima ako to nalaže zakon.

6. ČUVANJE PODATAKA Podatke o narudžbama čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje narudžbe i ispunjenje zakonskih (npr. računovodstvenih) obaveza, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo.

7. VAŠA PRAVA U svakom trenutku imate pravo: - zatražiti uvid u lične podatke koje o vama čuvamo, - zatražiti ispravku netačnih podataka, - zatražiti brisanje vaših podataka. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kao i za uvid ili brisanje podataka, pošaljite nam zahtjev na: info@cawex.ba. Na zahtjev ćemo odgovoriti u razumnom roku.

8. SIGURNOST Poduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. IZMJENE POLITIKE Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici, uz ažuriran datum na vrhu.

10. KONTAKT Bassantis d.o.o. Kobilja glava 22, 71320 Vogošća, Sarajevo E-pošta: info@cawex.ba